Envíos y devoluciones
1.- Precio, Gastos de Envío e Impuestos
Los precios de los productos ofertados en la web están indicados en euros (€), e incluyen en el detalle del carrito y pedido el IVA vigente en el momento de la compra.
Los pedidos serán entregados por empresas de mensajería.
Tarifa de Gastos de Envío España:
El coste del envío es de 10€ en Península (para pedidos inferiores a 5kg). También puedes hacer el pedido online y recogerlo de forma gratuita en nuestra tienda en El Puerto.
En pedidos superiores a 5kg el precio del envío podrá tener un incremento.
Para otros destinos consultar.
Para pedidos con envío a Canarias el coste de envío es el importe fijo de 10,95€.
Para compras superiores a 180 Euros, y solo para envíos realizados a la Península los portes son gratuitos.
2.- Devoluciones
El desistimiento puede ejercerse hasta 14 días después de la recepción de la mercancía.
El comprador deberá hacerse cargo de los costes directos que conlleven dicha devolución.
La devolución del pedido se efectuará mediante el envío de estos a la dirección social de info@gipys.com y comunicando previamente al envío del mismo la voluntad de desistir de la compra por cualquier medio admitido en derecho.
La mercancía puede devolverse hasta 14 días después de esta comunicación.
Aunque la compra venta haya sido ya confirmada, y mientras el pedido no haya sido enviado a su destinatario, el comprador mantiene su derecho de desistir de la compra efectuada y a la devolución del importe previamente cargado.
Al tratarse de productos de higiene, los paquetes no habrán sido abiertos o manipulados. En este caso se puede responsabilizar al consumidor/a por su pérdida de valor y decidir qué parte del importe devuelve solo después de haber realizado una valoración.
individual de cada producto.
Si tiene cualquier duda, el servicio de atención al cliente se encuentra a su disposición mediante el teléfono 956 000 007, o a través de la dirección de correo electrónico info@gipys.com
Cómo embalar tu devolución
Le aconsejamos seguir estas indicaciones para hacernos llegar su producto a nuestras instalaciones de la forma más segura. Recuerde que usted tiene la responsabilidad de embalarlo correctamente para evitar daños que puedan ser causados por la manipulación y el transporte.
*Antes de enviarlo revise que ha introducido en el paquete todos los elementos del producto necesarios para llevar a cabo la comprobación/reparación/sustitución.
Pasos recomendados a seguir para el embalaje:
1. Proteja el producto envolviéndolo en plástico de burbujas para que no se dañe durante el transporte.
2. Coloque el producto envuelto dentro de una caja de cartón resistente y ajustada a sus dimensiones para evitar que se mueva dentro de la misma.
3. Selle la caja con cinta de embalar.
4. Anote nuestra dirección y la referencia del pedido en un lugar visible (Asegúrese que todos los datos se distinguen y ven correctamente)
Ejemplo:
GIPYS Promarket
Dirección: C/ Matías Balsera, 12, 11.500 – El puerto de Santa María (Cádiz)
Telf: 956 000 007
REF: Aquí el número de su pedido
Derecho de Desistimiento
GIPYS reconoce al cliente el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, en cuyo caso GIPYS reembolsará al cliente el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicado por el cliente. El cliente dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 14 días naturales a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el cliente deberá enviar un correo electrónico info@gipys.com y notificarlo vía teléfono, en algún modo admitido en derecho y en los plazos previstos. En cualquier caso el cliente se hará cargo de los costes directos de devolución del citado producto.
Para ejercitar su derecho de desistimiento de la compra realizada, debe imprimir y rellenar el documento «modelo desistimiento» y meterlo en el paquete donde incluya los artículos a devolver. GIPYS le hará el reembolso del importe pagado por dicha compra en un plazo máximo de 14 días desde que se recibe la notificación de desistimiento por parte del usuario o consumidor.
